Politique de confidentialité

NanoNergie (« nous », « notre ») s'engage à protéger la vie privée des personnes qui utilisent ce site web et nos services. Nous traitons vos renseignements personnels conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) et la LPRPDE.

1. Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous remplissez notre formulaire d'évaluation ou nous contactez, nous pouvons recueillir :

• Votre nom et vos coordonnées (téléphone, courriel, ville);
• Des renseignements sur votre projet (âge de la toiture, type de service recherché, message);
• Des données techniques de navigation (adresse IP, type d'appareil) si vous visitez notre site.

2. Comment nous utilisons vos renseignements

Vos renseignements servent uniquement à :

• Vous contacter au sujet de votre demande d'évaluation ou de soumission;
• Planifier et réaliser les travaux demandés;
• Améliorer nos services et, le cas échéant, vous informer d'offres pertinentes (vous pouvez vous désabonner en tout temps).

3. Publicité et formulaires (Meta / Facebook & Instagram)

Si vous nous avez joints via une publicité ou un formulaire instantané sur Facebook ou Instagram, vos renseignements nous sont transmis par Meta Platforms aux fins décrites ci-dessus. L'utilisation de ces plateformes est également régie par la politique de confidentialité de Meta. Nous pouvons utiliser des outils de mesure (comme le pixel Meta) pour évaluer l'efficacité de nos campagnes.

4. Partage des renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager uniquement avec :

• Nos employés et sous-traitants directement impliqués dans la réalisation de vos travaux;
• Des fournisseurs de services technologiques (hébergement, gestion des demandes) liés par des obligations de confidentialité;
• Les autorités, si la loi l'exige.

5. Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et respecter nos obligations légales. Nous mettons en place des mesures raisonnables — techniques et organisationnelles — pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.

6. Vos droits

Conformément à la loi, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements, de les faire rectifier et d'en demander la suppression, ainsi que de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, communiquez avec nous aux coordonnées ci-dessous.

7. Témoins (cookies)

Notre site peut utiliser des témoins pour assurer son bon fonctionnement et mesurer son audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins; certaines fonctionnalités pourraient alors être limitées.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.

9. Nous joindre

Pour toute question relative à cette politique ou à vos renseignements personnels :

• info@nanonergie.ca
• 450 234-4042 (sans frais : 1 833 396-1888)
• Rive-Nord de Montréal, Québec

Ce document est fourni à titre informatif et devrait être révisé par un conseiller juridique avant publication officielle. Les coordonnées et le nom légal de l'entreprise (incluant le numéro de licence RBQ) doivent être confirmés.